İyi Hekimi Kötü Hekimden Ayıran Temel Nitelik: Güven Vermek

İyi bir hekimi kötü bir hekimden ayıran temel unsurun teknik bilgi veya beceriden ziyade hastaya güven vermesi olduğu vurgulanıyor. Bu güven; hastanın ciddiye alınması, dinlenmesi, psikolojik olarak rahatlatılması ve hekimin samimi bir ilgi, babacan veya annelik duygusuyla hastanın sorununu çözmek için çaba göstereceğine dair hissettirmesiyle sağlanır. Konuşmacı, günümüzde hem Türkiye'de hem de yurt dışında bu insani niteliklere (ilgi, olgunluk, işini iyi bilme ve samimiyet) sahip hekim sayısının yok denecek kadar azaldığını belirtiyor. Bu eksiklik, hastada doktora karşı kaçınılmaz bir öfke ve kızgınlık duygusu yaratmaktadır.